URL’ye dokunmadan stok sorumlusuna sorun
“Stokta yok” ifadesi geciken sevkiyat, sezonluk ürün, üretimden kalkmış model veya veri hatası anlamına gelebilir. Satın alma ya da stok sorumlusundan gerçek durumu ve varsa beklenen tarihin güvenilirliğini öğrenin.
Karar kaydında ürün kimliği ve URL bulunsun. Mevcut trafik, ilgili bağlantılar, erişilebilen satış verisi ve sayfanın kullanım kılavuzu veya uyumluluk bilgisi gibi destek değerini not edin. Son dönemde satılmayan ürünün sayfası hâlâ müşteriye yardımcı olabilir.
İşletmenin doğrulayamadığı stok tarihini vaat etmeyin. Tarih bilinmiyorsa açıkça belirtip mevcut seçenekleri gösterin.
Yalnız yanıt kodunu değil, sayfanın görevini seçin
Aşağıdaki kararlar örnektir. Yeni ürün, eski ürünü arayan kişinin ihtiyacına gerçekten uyuyorsa muadil sayılabilir.
Mağaza ile ürün verisini eşleştirin
Görünen sayfa, yapılandırılmış veri, ödeme adımı ve Merchant Center ürün kaydı aynı teklifi anlatmalı. Google’ın stok özelliği açıklaması, stokta, stok dışı, ön sipariş ve sonradan teslim koşullarını ayırır. Belirsiz tedarik tarihini kolayca “backorder” olarak etiketlemeyin; gerçek sipariş kabulünü ve ilgili koşulları kontrol edin.
Geçici stok sorununda ürünü yalnız bugün alınamadığı için veri kaynağından silmek yerine stok durumunu güncelleyin. Reklamı durdurmak için de gerçekte mevcut ürünü stok dışı göstermeyin; hedef ve duraklatma kontrolleri ayrı işlemlerdir.
Varyantları tek tek inceleyin. Bir bedenin tükenmesi, bütün bedenlerin gizlenmesini gerektirmez. Site ile ürün verisini farklı sistemler yönetiyorsa ücretsiz ürün listeleme rehberine bakın.
Ziyaretçiye işe yarayan bir sonraki adım verin
Stok uyarısını satın alma alanına yakın gösterin. Alternatifi daha kârlı olduğu için değil, önemli özellikleri karşıladığı için önerin. Kapasite, ölçü veya uyumluluk karşılaştırması ilgisiz ürünlerden oluşan bir kaydırıcıdan daha faydalıdır.
“Stoğa gelince haber ver” formu gerçekten çalışan bir izin ve bildirim süreci gerektirir. Yalnız işlevsel görünen form eklemeyin; gereksiz bilgi toplamayın. İşletme bildirim yapamayacaksa açık stok açıklaması daha doğrudur.
Stok dışı sayfayı kısa bir özür metnine dönüştürmeyin. Korunacak satın alma bilgileri için ürün sayfası SEO rehberini kullanabilirsiniz.
Kuralı küçük bir ürün grubunda deneyin
Stok sorumlusu ticari durumu, editör açıklamayı, geliştirici veya altyapı sorumlusu URL ve veri kaynağı davranışını doğrulasın. Eski ve yeni adresi, karar tarihini ve gerekçeyi saklayın.
Yayından sonra yanıt kodunu, hedefin uygunluğunu, stok bilgisini, iç linkleri ve ürün tanılamasını kontrol edin. Arama verisinin yanında müşterinin izlediği yolu da inceleyin. Bir ürünün yönlendirmesi uygun olduğu için bütün kataloğa aynı işlemi uygulamayın.
Stokta olmayan ürün sayfasını değiştirmeden önce
- Ürünün geçici olarak mı tükendiğini, yoksa satıştan mı kalktığını belirleyin; stok planını, arama talebini, bağlantıları ve uygun alternatifleri inceleyin.
- Seçili varyantın stok bilgisini sayfa, Offer yapılandırılmış verisi, varsa Merchant Center ürün verisi ve ödeme adımı arasında karşılaştırın.
- URL'nin durum kodunu, canonical adresini, iç bağlantılarını ve site haritasını kontrol edin; stok bildirimi veya alternatif ürüne geçişi mobilde deneyin.
Stokta olmayan ürünlerin SEO'su hakkında sorular
Ürün geçici olarak tükendiğinde sayfasını silmeli miyim?
Ürün yeniden gelecekse ve sayfa müşteriye hâlâ yardımcı oluyorsa genellikle silmeyin. URL 200 yanıtı vermeye ve dizine açık kalmaya devam etsin. Stok bilgisini sayfada, Offer yapılandırılmış verisinde ve varsa Merchant Center ürün verisinde güncelleyin; stok bildirimi veya uygun alternatif sunun.
Satıştan kalkan bir ürünü ne zaman başka sayfaya yönlendirmeliyim?
Aynı satın alma ihtiyacını karşılayan gerçek bir ikame ürün varsa 301 yönlendirmesi kullanın. Böyle bir ürün yoksa faydalı bir arşiv sayfasını koruyabilir veya sayfanın artık işlevi kalmadıysa 404 ya da 410 döndürebilirsiniz. Kaldırılan URL'leri site haritasından ve iç bağlantılardan temizleyin; hepsini ana sayfaya yönlendirmeyin.
Stokta olmayan ürün sayfasında müşteriye ne göstermeliyim?
Seçili varyantın stok durumunu açıkça gösterin ve stokta bulunan varyantların satın alınabilmesini sağlayın. Yeniden stok tarihini yalnızca kesinleştiyse paylaşın; sonradan teslim seçeneğiniz varsa koşullarını açıklayın. İşlevsiz bir satın alma düğmesi yerine stok bildirimi ve gerçekten benzer ürünler sunun.