Kısa yanıt
Deneyimli yönlendirmeye ve kapsamı belli uygulamalara ihtiyacınız varsa bağımsız danışman uygun olabilir. İçerik, yazılım ve koordinasyonu birlikte dışarıdan almanız gerekiyorsa bu kapasiteyi gerçekten sunan bir ajansı değerlendirin. SEO kararları her gün şirket içi koordinasyon gerektiriyorsa kadrolu uzman daha uygun olabilir. Benim önerim, ücretleri karşılaştırmadan önce işi kimin onaylayacağını, uygulayacağını ve kontrol edeceğini netleştirmeniz.
Ekibiniz içerik yayımlayabiliyor ve yazılım geliştirebiliyor, fakat öncelikler sürekli değişiyor.
Kontrol: Eksik olan üretim kapasitesi mi, deneyimli bir uzmanın karar vermesi mi?
Sonraki adım: Önceliklendirme ve uygulama kontrolünü üstlenecek bir danışmanı değerlendirin.
İçerik, teknik değişiklikler ve koordinasyon gerekiyor; bunları yapacak ekibiniz yok.
Kontrol: Teklifte işi yapacak kişiler ve size ayrılan kapasite belirtilmiş mi?
Sonraki adım: Yalnızca hizmet listesi geniş olanı değil, uygulama kaynaklarını gösterebilen ajansı değerlendirin.
SEO kararları neredeyse her gün ürün ve ticari ekipleri ilgilendiriyor.
Kontrol: Kadrolu bir uzmana sürekli iş ve yeterli karar yetkisi sağlayabilir misiniz?
Sonraki adım: Gerektiğinde dışarıdan uzman desteği alacak şirket içi bir SEO pozisyonunu düşünün.
Önceki analizler rapor olarak kaldı, sitede çok az değişiklik yapıldı.
Kontrol: Hangi işlerin sorumlusu, onayı veya yazılım zamanı eksikti?
Sonraki adım: Yeni bir analiz satın almadan önce uygulamayı engelleyen eksikliği giderin.
Önce hangi işi yapamadığınızı belirleyin
Belirli bir uzmanlığa ve yönetilebilir kapsamda uygulama desteğine ihtiyacınız varsa danışman; birden fazla kişinin işini birlikte yürütmeniz gerekiyorsa ajans uygun olabilir. Ancak bu unvanlar tek başına kaliteyi göstermez. Bazı danışmanlar sitede doğrudan değişiklik yapar, bazı ajans sözleşmeleri ise yalnızca öneri sunmayı kapsar. Önce işletmenizde tamamlanamayan üç işi yazın: Hangi sayfalara öncelik verileceğini belirlemek, metinleri yenilemek veya teknik düzeltmeleri yayına almak gibi.
SEO çalışması ürün kararlarına, şirket içi sistemlere ve farklı bölüm yöneticilerine günlük erişim gerektiriyorsa kadrolu bir uzmanı da değerlendirin. Bu kişinin belirli konularda dışarıdan destek alması mümkündür. Benim önerim, gerekli işleri sahipsiz bırakmadan karşılayan en sade çalışma düzenini seçmeniz. Bağımsız SEO danışmanlığını değerlendirirken de hizmetin yalnızca tavsiyeden oluştuğunu ya da bütün uygulamaları içerdiğini varsaymayın; gerçek kapsamı sorun.
Öneri, uygulama ve onay sorumluluğunu ayırın
Her adaydan, bir sorun tespit edildikten sonra işin nasıl ilerlediğini açıklamasını isteyin. Önceliği kim belirliyor, görevi kim yazıyor, siteyi kim değiştiriyor, içeriği kim onaylıyor ve yayındaki sonucu kim kontrol ediyor? Bir önerinin e-postayla gönderilmesi, işin tamamlandığı anlamına gelmez. Yenilenen bir hizmet sayfasında tamamlanma ölçütü; işletme onayı, yayın, çalışan teklif formu bağlantıları ve arama motorlarının sayfaya erişebildiğinin kontrolü olabilir.
Uygulamayı dışarıdan alsanız da işletmenizde süreci takip eden tek bir sorumlu belirleyin. Bu kişinin onayları alabilmesi ve çakışan talepleri çözebilmesi gerekir. Danışman mevcut yazılımcınızla ve yazarınızla çalışabilir; ajans da müşteri projeleri için uzman SEO desteği alabilir. Her iki düzende de SEO kararlarını verecek kişi ve ortak bir görev kaydı bulunmalı. Teknik bir soru doğrudan uzmana mı ulaşacak, yoksa müşteri yöneticisi üzerinden mi aktarılacak? Bunu başlangıçta öğrenin.
Örnek üzerinden seçim: Aynı ihtiyaç, farklı iş paylaşımı
Açıklayıcı varsayımsal örnek; gerçek bir müşteri çalışması değildir: Ticari soğutma sistemlerine bakım ve onarım hizmeti veren bir işletmenin üç hizmet sayfası ve yedek parça kataloğu olduğunu düşünün. Ofis yöneticisi hizmet bölgelerini doğrulayabiliyor, bir içerik yazarı çalışmaya katılabiliyor ve yazılımcı aylık bakım için zaman ayırıyor. İlk ihtiyaç, onarım hizmetlerini anlaşılır biçimde anlatmak ve artık satılmayan parçaların ziyaretçileri yanıltmasını önlemek.
Bu koşullarda, yazılımcı gerekli değişiklikler için zaman ayırmayı kabul ederse başlangıçta danışmanla çalışmayı tercih ederdim. Aşağıdaki tablo, anlaşmadan önce netleştirilecek görevleri gösteriyor. Yazılım desteği yoksa danışmanın önerileri bu eksikliği tek başına gidermez. Ajans ancak uygun uygulama desteğini teklifine dahil ediyorsa daha güçlü bir seçenek olur. Daha büyük bir hizmet sağlayıcıyla çalışmak, yazılım işlerinin kendiliğinden kapsama girdiği anlamına gelmez.
| İş kalemi | SEO sorumluluğu | Uygulayacak kişi | Tamamlanma kanıtı |
|---|---|---|---|
| Hizmet sayfalarının önceliği | Müşteri ihtiyaçlarını mevcut sayfalarla eşleştirmek | Danışman veya ajanstaki uzman | Her değişikliğin gerekçesini içeren onaylı sayfa listesi |
| Hizmet metinlerinin yenilenmesi | İçerik gereksinimlerini belirlemek ve metni kontrol etmek | Yazar; bilgileri ofis yöneticisi onaylar | Hizmet kapsamını ve başvuru seçeneklerini doğru anlatan yayındaki sayfalar |
| Satılmayan parçaların sayfaları | Stok ve alternatiflere göre yapılacak işlemi önermek | Yazılımcı; ürün bilgilerini işletme onaylar | Belirlenen örnek adreslerde kararlaştırılan işlemin doğru çalışması |
| Yayın sonrası kontrol | Değişiklikleri incelemek ve açık konuları kaydetmek | Adı belirlenmiş SEO uzmanı | Değişiklik kaydı, kontrol sonuçları ve sorumlusu atanmış takip işleri |
Yalnızca sunumu değil, iş çıktısını da inceleyin
Google’ın SEO uzmanı seçimine ilişkin rehberi; deneyim ve referansların incelenmesini, öneriler için açıklama istenmesini ve birincilik garantisi verenlerden uzak durulmasını öneriyor. Bunlar yararlı başlangıç kontrolleridir. Ancak danışmanın veya ajansın her durumda daha iyi olduğunu göstermez.
Benim ek önerim, hassas bilgileri çıkarılmış mevcut bir çıktı ya da örnek olduğu açıkça belirtilen bir çalışma istemeniz. Bunun karşılığı ücretsiz, size özel strateji talep etmek değildir. Tek bir bulguyu kanıtından çözümüne kadar takip edin: Etkilenen sayfalar, işletme açısından önemi, sorumlu kişi, gerekli ön koşullar ve tamamlanma ölçütü belli mi? Yüzlerce hata sıralayan bir araç raporu bunları tek başına açıklamaz. SEO analizinde beklenmesi gereken çıktılar rehberi bu ayrımı ayrıntılandırır.
Geçmiş sonuçlar sunulduğunda adayın bizzat ne yaptığını, aynı dönemde başka nelerin değiştiğini ve verinin neyi açıklamadığını sorun. Trafik grafiği tek başına sonucun nedenini veya gelen taleplerin niteliğini kanıtlamaz. Gizlilik nedeniyle müşteri adı verilemeyebilir; anonimleştirilmiş bir çalışma yine de karar kalitesini gösterebilir. Bir müşteri logosu ise sizinle çalışacak kişinin o projedeki görevini açıklamaz.
Yalnızca teklif tutarını değil, işin toplam maliyetini karşılaştırın
Düşük ücretli bir teklifte yazım, yazılım, yayın veya kontrol bulunmayabilir. Yüksek ücretli bir teklif de ihtiyacınız olmayan hizmetleri içerebilir. Adaylardan aynı ihtiyaç tanımına göre teklif isteyin; varsayımları ve kapsam dışındaki işleri açıkça yazmalarını bekleyin. Çalışanlarınızın onay için ayıracağı zamanı ve ayrıca almanız gereken uzman desteğini de hesaba katın. Esas soru, kararlaştırılan işin tamamlanıp kontrol edilmesinin toplamda ne gerektirdiğidir.
Saatlik çalışma zaman zaman uzman görüşüne ihtiyaç duyduğunuzda, proje bazlı çalışma kapsamı belli bir inceleme veya değişiklik için, sürekli danışmanlık ise düzenli önceliklendirme ve uygulama takibi için uygun olabilir. Hiçbiri kendiliğinden daha hesaplı değildir. Yazılım işi beklerse, öncelikler değişirse veya mevcut kapasite yetmezse kapsamın nasıl yönetileceğini sorun. SEO danışmanlığı maliyetini değerlendirme rehberinde bu seçenekleri yalnızca teklifin toplam tutarına bakmadan karşılaştırabilirsiniz.
Tek uzmanın yeterli olmayacağı durumları belirleyin
Aynı anda yüksek hacimli içerik üretimi, birden fazla dilde uzmanlık ve acil teknik müdahale bekliyorsanız ek kaynak olmadan tek danışman uygun olmayabilir. Kadrolu uzman ve destek ekibi ya da yeterli çalışanı projeye ayıran bir ajans daha iyi bir seçenek olabilir. Bununla birlikte ajansın toplam çalışan sayısı sizin projenize ayrılan kapasiteyi göstermez. Kimlerin çalışacağını, hangi işleri üstleneceğini ve izin ya da personel değişikliğinde ne yapılacağını öğrenin.
İşin devamlılığı, ekibin müsaitliğinin yanı sıra kayıtların ve erişimlerin yönetimine de bağlıdır. Alan adınız, analiz hesaplarınız, siteniz ve sizin için üretilen çalışmalar üzerindeki kontrol işletmenizde kalmalı. Alt yüklenici kullanımı, onay yetkileri, hesap erişimleri ve çalışma bittiğinde teslim edilecek belgeler baştan kararlaştırılmalı. Dışarıdan alınan SEO hizmetinde kalite kontrolü rehberi, bu beklentileri düzenli kontrol edilebilecek maddelere dönüştürmenize yardımcı olur.
Aynı ihtiyaç tanımıyla teklif alın, eksikleri giderin
Kısa listenizdeki adaylara aynı özeti gönderin: ticari öncelikleriniz, sitenin altyapısı, hedef pazarlar, şirket içi kaynaklar, bilinen sorunlar ve onay koşulları. Kapsam önermeden önce hangi işlerin hariç kalacağını ve hangi kaynaklara ihtiyaç duyacaklarını belirtmelerini isteyin. Yanıtları kendi iş planınızla karşılaştırın. Her şeyi üstlenme sözünden ziyade, henüz yapılamayacak işleri gerekçesiyle açıklayan yaklaşımı tercih etmenizi öneririm.
Benim bakış açım hem GroupM bünyesindeki ajans deneyimine hem de bağımsız SEO çalışmalarına dayanıyor. Devam eden WordPress projem Zovovo’da araştırma, içerik güncelleme, ilgili sayfalar arasında bağlantı kurma ve yayın kontrollerini bizzat yürütüyorum. Uygulamalarımın çoğu WordPress üzerindedir. Özel yazılım geliştirme gerektiren işler ise müşterinin yazılımcılarıyla koordine edilir.
Anlaşmadan önce çalışacak uzmanı, uygulama sorumlularını, teslim kontrolünü, raporlamayı ve ayrılık halinde devir koşullarını yazılı olarak doğrulayın. Gerekli bir görevi hâlâ kimse üstlenmiyorsa kapsamı veya sağlayıcı seçimini değiştirin. Benim önerim, uygulama eksiklerini sonradan sizin çözmenizi gerektiren geniş bir sözleşme yerine, sorumluları belli daha dar bir çalışmayla başlamanızdır.
Sık sorulan sorular
Freelance SEO uzmanı her zaman ajanstan daha mı ucuzdur?
Hayır. Deneyim, kapsam, uygulama sorumluluğu ve ek uzman ihtiyacı maliyeti değiştirir. Yalnızca hizmet bedelini değil, aynı işi tamamlamak için gereken tüm kaynakları ve kendi ekibinizin zamanını karşılaştırın.
SEO danışmanı öneri sunmanın yanında uygulama da yapabilir mi?
Evet; uygulama kapsama dahilse, yetkinliği ve erişimleri uygunsa yapabilir. Hangi değişiklikleri kendisinin yapacağını, hangilerinin yazılımcınıza kalacağını ve yayın sonrasında kontrolü kimin üstleneceğini sorun.
Küçük bir işletme ajans seçeneğini elemek zorunda mı?
Hayır. Uygulama kaynakları olmayan küçük bir işletme için ajans uygun olabilir. Büyük bir şirket de belirli bir sorun için tek uzmana ihtiyaç duyabilir. Şirket büyüklüğünden çok, gereken kapasiteye bakın.
İki teklifte de uygulamayı yapacak kişi belirtilmiyorsa ne yapmalıyım?
Her iki teklifte de uygulama sorumluluğunun belirsiz olduğunu kabul edin. Uygulamanın kapsama dahil olup olmadığını ve işi kimin yapacağını sorun. Kararlaştırılan sorumlulukları yazılı hale getirin; uygulama kapsam dışındaysa ayrı destek ayarlayın. Analiz, yapılacak işi belirler; sitede değişiklik yapmaya yetkili kişinin yerini tutmaz.